契約成立(ご依頼・ご注文)につなげるホームページ改善順序
ホームページ(保育園)をリニューアルしたことで、
入所したいとのお問い合わせが増えました!
入所したいとのお問い合わせが増えました!
と、お喜びのお電話をいただきました。
もともと、アクセス数はそこそこあったホームページだと思うのですが
当サイトにてwix→Wordpressにてリニューアルし、お問い合わせが増えたということは、デザインや見せ方を改善したことで、検索で訪れたお客様が安心してお問い合わせできる雰囲気になったからではと考えます。
そこで、ホームページの改善を順序だてて記載してみました。
①まずは集客のためのSEO対策です
アクセス数はSEO対策を施したり、キーワードを盛り込んだ記事をコツコツと追加していくことで
徐々に増やしていくことが可能です。
徐々に増やしていくことが可能です。
しかし、もともとニーズのあった商売であれば
そもそも検索する人が多いため、ホームページ完成時からそこそこのアクセスはあると思います。
アクセス数が増えると、電話やメールなどでのお問い合わせも少しずつ増えてきます。
②ホームページへのアクセス数が多いのに、電話やメールでのお問い合わせ(アクセス)が少ない場合は
検索キーワードとホームページ内容が一致していない
一致はしているが、信頼のおけないデザインにお問い合わせに至らない
一致はしているが、信頼のおけないデザインにお問い合わせに至らない
のどちらかを改善すればお問い合わせにつながるケースが多いです
③お問い合わせが増えたのに、契約に至らない場合は
お問い合わせした結果、お客様の思っていたサービスと違った
サービス内容は求めていたものであったが、お客様のご予算と合わなかった
サービス内容は求めていたものであったが、お客様のご予算と合わなかった
のだいたいどちらかですので、場合によってはサービス内容の見直しをしたり、費用の見直しをしたり、、
となります。
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